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Aufbau
einer emotionalen Bindung zum Kunden
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Pflege
von Stammkunden, Gewinnung neuer und alter Kunden
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Förderung von Glaubwürdigkeit und Vertrauen
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Verbesserung des Dialogs mit dem Kunden
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Betonung der Fach- und Beratungskompetenz des
Unternehmens
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Umfassende Information über Unternehmen, Produkte
und Dienstleistungen
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Stärkung der Produktnachfrage
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Plattform der Produktnachfrage
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Plattform für aktuelle Angebote und Aktionen
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Positionierung des Unternehmens gegenüber der
Konkurrenz
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Motivation der eigenen Mitarbeiter
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