Trotz der zunehmenden Digitalisierung: Weil Apple Pay, Twint und Samsung Pay untereinander inkompatibel sind, zahlen Schweizerinnen und Schweizer noch selten mit dem Smartphone. Nur wenige Schweizerinnen und Schweizer bezahlen per Smartphone. Das zeigt eine Umfrage des Internet-Vergleichsdienstes comparis.ch, welche am Montag publiziert wurde. Nur 1,2 Prozent der Befragten gaben in der Umfrage an, das Handy…

Es mag seltsam erscheinen, wenn Sie es nicht gesehen haben, aber der Kauf von Produkten, die in einer Box auf der Mittelkonsole eines Autos während einer Uber- oder Lyft-Fahrt angeboten werden, wird zu einem bedeutenden Handelsformat. Cargo, ein Unternehmen, das von den Partnern Jeff Cripe und Jasper Wheeler gegründet wurde, hat sich zu einem führenden…

Jede Customer Journey ist anders. Den Überblick liefert die Analyse der Touchpoints und Vorgänge. Kundenorientierung bleibt das A und O. Die Art, wie Unternehmen einkaufen, verändert sich durch E-Commerce und Online-Portale radikal. B2B-Kunden erwarten sogar mehr Komfort als im privaten Umfeld. Lieferanten müssen deshalb für beste User Experience sorgen. Sie benötigen innovative Informationsprozesse und Customer-Relationship-Management-Strategien.…

Das wünschen sich Millennials von ihrer Bank – und so digital sind sie wirklich Wie betreiben junge Bankkunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich ihre Bankgeschäfte? Welchen Stellenwert haben bei ihnen das Digital, Mobile und Open Banking und wie wichtig ist für sie die Filiale vor Ort? Für eine Vergleichsstudie hat das Marktforschungsinstitut CENSUSWIDE im…

Erstellen Sie Personas für jeden Käufer und erstellen Sie Inhalte für sie. Vergessen Sie jedoch nicht, Ihre Website für Zielkonten zu personalisieren. Die meisten B2B-Vermarkter führen bereits eine kontenbasierte Marketingstrategie durch oder planen die Umsetzung. Beim B2B-Marketing geht es heute nicht mehr darum, eine große Menge an Leads zu generieren, sondern um bestimmte Einzelpersonen bei…

YouTube verteidigt seinen Spitzenplatz als beliebtester Social-Media-Dienst In Deutschland: 74 Prozent der Deutschen mit Internetanschluss ab 16 Jahren nutzen hierzulande das Videoportal aus dem Hause Google. Der einstige Spitzenreiter Facebook büßte hingegen einen weiteren Platz ein und rutschte vom zweiten auf den dritten Rang ab. Das zeigt der aktuelle Social-Media-Atlas der Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor und…

Vier Möglichkeiten, wie jedes Unternehmen Watson Marketing nutzen kann. Vermarktungsjobs waren noch nie so komplex. Sie müssen mit Anbietern jonglieren, komplizierte Technologien bewerten und Erkenntnisse aus unzähligen Daten ziehen, während sie gleichzeitig die Erwartungen der Kunden erfüllen. Künstliche Intelligenz verändert jedoch die Gleichung und hilft Vermarktern dabei, eine Flut von Informationen zu verstehen und effektivere…

Aussichten auf dem globalen M&A-Markt äußerst unsicher. Während die Anzahl der Transaktionen bei weltweiten Fusionen und Übernahmen (Mergers & Acquisitions, M&A) weiterhin rückläufig ist und auch im Ausnahmemonat Juni 2018 mit weltweit 660 Übernahmen eher moderat war, ist das Volumen pro Deal in etwa stabil geblieben. Der gleitende Zwölfmonatsdurchschnitt ist nach kurzer Unterbrechung weiter gesunken…

Verarbeiten. Es ist ein Wort, das die Augen der meisten Menschen zum Glänzen bringt. Ich verstehe es. Zu den oft erfreulichen Teilen unserer Jobs zählen das Starten eines neuen Produkts, das Erfüllen einer bedeutenden Aufgabe oder Aufgabe, das Schließen eines Geschäfts, die Übernahme, die Fusion oder die erfolgreiche Implementierung einer neuen Technologie. Der Prozess ist…