Mit Daten und Erkenntnissen ausgestattet, ermöglicht Watson Marketing den Marketern, ihre Kunden besser als je zuvor zu kennen und die Loyalität zu steigern. Im Sommer 1956 versammelten sich 10 Wissenschaftler und Mathematiker am Dartmouth College in New Hampshire, um ein neues Konzept für den Professor John McCarthy zu erarbeiten, der als “künstliche Intelligenz” bezeichnet wurde.…

Zentral gespeicherte Kundendaten ermöglichen kanalübergreifendes Nutzererlebnis. Marketing Automation und komplexes Opt-In-Management unverzichtbar. Der Kunde von heute bedient sich beim Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung zahlreicher Kanäle. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es essentiell, dass Unternehmen ihren Kunden vielfältige und zugleich individuelle Kommunikationswege bieten. Im Zentrum steht die Vernetzung aller Online-, Offline- und Mobil-Kanäle. Multi-,…

Für E-Commerce-Unternehmen ist es schwer, Kunden direkt anzusprechen. E-Mails landen oft im Spam-Ordner, Adressdaten fehlen. So erreichen Online-Firmen ihre Kunden trotzdem. Kundenbindung funktioniert am besten durch direkte und personalisierte Ansprache, vorzugsweise per Post. Mittlerweile setzen auch immer mehr E-Commerce-Unternehmen bei der Kundenansprache auf Print. Denn trotz zunehmender Online-Nutzung geht der Trend hin zur Haptik beziehungsweise zu…

Auf Messen und Events bieten technische Gadgets wie VR und AR Kunden ein multisensorisches Markenerlebnis. Doch wie lassen sie sich messen und nutzen? Die Live-Interaktion mit Kunden ist und bleibt ein wichtiges Tool im Marketing – insbesonders wenn Unternehmen die digitalen Möglichkeiten auszunutzen wissen. Auf Messen, Roadshows und Kundenevents bieten technische Gadgets wie VR und…

Display: Das günstigste Inventar für höchste Reichweite ist nicht der effizienteste Budgeteinsatz. Mit den richtigen Formaten mehr Aufmerksamkeit. Werbetreibende Unternehmen fragen sich häufig, wie sie die Wirkung ihrer Kampagnen maximieren können, ohne dabei die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen oder zusätzliches Budget investieren zu müssen. Die Aufmerksamkeit der Verbraucher ist in der heutigen Always-on-Kultur ohnehin ein knappes…

Lediglich jeder vierte Deutsche ist der Meinung, dass maßgeschneiderte Werbebotschaften auf Mobilgeräten nützlich sind. Jeder Dritte (35 Prozent) bekommt durch aufdringliche oder irrelevante Werbung einen schlechten Eindruck von der jeweiligen App oder Website. 75 Prozent der Deutschen empfinden maßgeschneiderte Werbung, die passende Produkte oder Services auf mobilen Devices zeigt, ausschließlich als nervig. Das geht aus…

Erstellen Sie Personas für jeden Käufer und erstellen Sie Inhalte für sie. Vergessen Sie jedoch nicht, Ihre Website für Zielkonten zu personalisieren. Die meisten B2B-Vermarkter führen bereits eine kontenbasierte Marketingstrategie durch oder planen die Umsetzung. Beim B2B-Marketing geht es heute nicht mehr darum, eine große Menge an Leads zu generieren, sondern um bestimmte Einzelpersonen bei…

Mit der jüngst veröffentlichten Studie unterstreicht MetaDesign die Relevanz von Markenpersönlichkeiten im Kontext der Entwicklung von Bots und Sprachassistenten. Beobachtungen haben gezeigt, dass es zwar viele unterschiedliche Use-Case-spezifische Bots und Sprachassistenten gibt, jedoch funktionieren diese nur für sich allein. Die Marke selbst bleibt hier ungeachtet. Zudem wird eine Differenzierung solcher Angebote rein über Funktionalität durch…

Differenzierung zwischen Online-Marketing-Strategie und -Taktik Bevor wir tiefer in das Thema Online-Marketing-Strategie einsteigen ist es wichtig sich des Unterschieds zwischen Taktik und Strategie bewusst zu werden, da es hier oft schon bei der Benennung zu Missverständnissen kommt. Strategien sind größere Visionen, die sich an übergeordneten Unternehmenszielen orientieren. Strategien werden langfristig geplant. Taktiken sind die täglichen Operationen und…

Dem Videoformat gehört die Zukunft! Aktuell werden online so viele bewegte Bilder konsumiert wie noch niemals zuvor. Unternehmen erkennen den Trend und nutzen hochwertig produzierte Videos für das eigene Marketing auf verschiedensten Plattformen. Entdecken Sie, wie auch Ihre Firma mit Video Content ganz neue Wege in Sachen Werbung gehen kann. Warum Videos für erfolgreiche Unternehmen…