Innovative Services folgen nicht selten den Trends im Technologie-Bereich und bringen dabei ein erhebliches Potential mit, das Leben der Kunden maßgeblich zu verändern. Chatbots Ein virtueller Assistent kann einfache Kundenanfragen beantworten, Informationen zum Angebot des Unternehmens liefern oder sogar Bestellungen entgegennehmen. Warum aber ein Chatbot, wenn viele Firmen bereits eigene Apps für die Interaktion mit…

Dass die Customer Experience heute mindestens so wichtig ist, wie das Produkt, das verkauft werden soll, ist mittlerweile nichts Neues mehr. Während E-Commerce-Riesen wie Amazon und Zalando den Qualitätsstandard vorgeben, haben viele kleinere Unternehmen Schwierigkeiten, mit den rasend schnellen Entwicklungen Schritt zu halten. Online-Händler müssen erkennen, dass wir im Omnichannel-Zeitalter angekommen sind. Verbraucher stellen sich…

Am 20. Juni 2019 werden in Zürich an einer feierlichen Award Night zum ersten Mal die offiziellen Swiss Influencer Awards verliehen. Heute wurde die Shortlist der einflussreichsten Star-Influencer mit den attraktivsten Schweizer Feeds bekannt. Der dieses Jahr erstmalig stattfindende Swiss Influencer Award (SIA) zeichnet neben dem vielversprechendsten Influencer-Talent auch die einflussreichsten Star-Influencer der Schweiz aus.…

Suchmaschinenoptimierung. Strategie. Namics. Um Suchmaschinenoptimierung erfolgreich zu betreiben, benötigen Unternehmen eine ganzheitliche und voll-integrierte SEO-Strategie. Ein spezialisierter Anbieter hilft nicht nur dabei, komplett neue Webseiten aufzubauen, sondern auch bestehende zu analysieren und aus den gewonnenen Erkenntnissen einen Massnahmenkatalog zur Optimierung zu erstellen. Der E-Business-Experte Namics hat für beide Wege ein Strategiepapier erarbeitet. Bei bestehenden Webseiten geht der 6-Punte-SEO-Strategie ein…

Eine virtuelle Achterbahnfahrt macht ein Grossprojekt in Bülach bereits während der Bauphase zum Erlebnis. Auf dem Areal der ehemaligen Sulzer-Giesserei im Norden von Bülach entsteht bis zum Herbst 2019 ein neues Quartier. «Im Guss» wird viel Raum bieten für Gewerbe, Bildungseinrichtungen und Wohnungen. Ein begrünter Aussenbereich und Innenhöfe mit Spiel- und Ruhezonen lockern die Gebäudekompositionen…

Ab sofort können Kunden dank Yext die Auffindbarkeit ihrer Unternehmensdaten in ihren Adobe-Lösungen steigern Yext, der führende Anbieter für Digital Knowledge Management (DKM), kooperiert ab sofort mit dem US-amerikanischen Softwareanbieter Adobe Systems. Die Zusammenarbeit umfasst vier Integrationen mit der Adobe Experience Cloud, um mit Adobe erstellte Unternehmens-Websites mit AI-Diensten zu verbinden. Die Integration erhöht die…

Neue Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass es eine Möglichkeit für die Arbeit gibt, ihren Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein. Wenn Sie schon einmal eines meiner Stücke gelesen haben, wissen Sie, dass ich ein begeisterter Verfechter des Reputationsmanagements und der Möglichkeiten von Online-Bewertungen für lokale Unternehmen bin. Heute bin ich nicht hier, um diese bestimmte…