Die business definition (auch mission statement) beschreibt den Unternehmenszweck. Sie legt somit fest, in welchem Geschäftsbereich das Unternehmen tätig ist. Sie kann sich im Zeitablauf weiterentwickeln oder ändern. Eigenschaften einer guten business definition sind · Möglichst allgemein, aber nicht zu weit gefasst · Auf die Befriedigung von Kundenbedürfnissen und nicht auf die erzeugten Produkte ausgerichtet · bezieht Fähigkeiten des Unternehmens ein · erreichbar · flexibel

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