Verhaltenswissenschaftliches Modell zur Ermittlung der Markenstärke durch Integration in ein ganzheitliches Verfahren zur Analyse der Markenidentität (“Brand Status”); das Markenbild beschreibt den “sichtbaren” und kurzfristig beeinflußbaren Teil des Eisberges, während das Markenguthaben “unter der Wasseroberfläche” liegt und nur langfristig verändert werden kann.

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