Integrierte Marketing-bzw.Markenkommunikation oder verkürzt einfach Integrierte Kommunikation genannt, im Englischen auch als Integrated Marketing Communication (IMC) bezeichnet, beschreibt Esch zufolge “die inhaltliche und/oder formale Ab- stimmung aller Maßnahmen der Markenkommunikation, um die durch die Kommun-ikation erzeugten Eindrücke zu vereinheitlichen und zu verstärken”. Duncan wiederum beschreibt IMC vereinfacht als “a process for managing the customer relationships that drive brand value” (IMC, 2002, S. 8), wobei er spezifiziert, dass allgemein lässt sich Integrierte Kommunikation Esch zufolge definieren als “die durchgängige Umsetzung eines Kommunikationskonzeptes durch die Abstimmung der Kommunikation im Zeitablauf und der eingesetzten Kommunikationsinstrumenten.
